«Клиент всегда прав», или как понять, что вас плохо подстригли
Сталкивались ли вы с ситуациями, когда мастер делал вам комплименты после стрижки, а отражение в зеркале говорило о том, что это грубая лесть? Мы расскажем, как понять, что вас обманули, и что делать.
«Вы отлично выглядите», «вам идет эта стрижка». Приятно, когда мастер после стрижки говорит комплименты. Но бывало ли у вас так, что вы смотрелись в зеркало и понимали, что после такой работы лучше побриться налысо и ждать, пока отрастут волосы. Может, вы просто выбрали «не свою» стрижку, или все-таки причина в ее качестве? В этой статье мы расскажем, как понять, что вас действительно плохо подстригли, и как исправить ошибки.
«АНТЕННЫ» НА ГОЛОВЕ
Выбивающиеся из формы волосы сложно заметить, сидя в кресле барбера. Как правило, клиент оценивает общий вид и уже дома замечает «антенны». Это брак? Да, но не настолько серьезный, чтобы из-за него портить отношения с барбером, особенно, если вы не собираетесь искать нового мастера и «антенн» было немного. Просто во время следующей стрижки предупредите, что столкнулись с такой проблемой.
Если у вас короткая стрижка машинкой, например, под 3 мм, волосы можно подравнять самостоятельно. Только не переусердствуйте, пытаясь подогнать под одну длину машинкой или триммером: одно неловкое движение способно все усугубить. В случае с классическими стрижками ситуацию спасет легкая укладка. Возьмите немного пасты или глины и пройдитесь ладонями по чистым сухим волосам. Эти средства зафиксируют прическу, не утяжеляя ее.
СТРИЖКА НЕКРАСИВО ОТРАСТАЕТ
Еще одна ошибка, которая не сразу заметна. По тому, как отрастают волосы, можно судить о профессионализме мастера. Правильный угол стрижки, тщательная филировка — если они есть, вам вряд ли придется идти в барбершоп раньше времени. Если прическа уже через неделю потеряла форму и даже с правильной укладкой выглядит плохо, может, стоит сменить мастера? Хотя вы могли выбрать стрижку, которая не держит форму из-за структуры волос.
Другая проблема — плохая окантовка стрижки, и это не только отсутствие симметрии. Например, у вас неровная линия роста волос на лбу, а вы хотите сделать цезарь. Для ровной линии окантовки нужно убрать много «лишнего». Вроде бы все получилось, вы довольны. А потом волосы начинают отрастать, и это выглядит как большая лысина.
ИСПОРЧЕННАЯ ФОРМА
Для таких ситуаций, как с искусственной лысиной на лбу, у барберов есть выражение «завалить форму». Если у вашего мастера резко появились проблемы с глазомером, но длина позволяет сделать новую стрижку, посмотрите на это как на возможность поэкспериментировать. Кроп можно превратить в короткий флэттоп, топ кнот — в андеркат. Бокс — почти универсальный вариант для тех, носит короткие классические стрижки. Если же стрижку никак не исправить, всегда можно взять машинку и сбрить волосы.
ФЕЙД С ПРОПЛЕШИНАМИ
Вы хотели получить эффект дымки на волосах, но по вашей прическе можно решить, что у вас очаговая алопеция. Вряд ли окружающие поймут, что так выглядит популярная техника стрижки. Скорее всего, они посочувствуют вам.
Да, фейд — не самая простая техника. Чтобы сделать действительно плавный переход на волосах, нужно тренироваться. Плохо, когда мастер не замечает, что волосы на одной линии разной длины, и считает это нормальным.
Чтобы исправить фейд, придется поднять линию перехода, например, вместо низкого фейда сделать средний, вместо среднего — высокий. Но если у вашего мастера не получилось с первого раза, наверное, лучше обратиться к другому.
МОЖНО ЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОШИБКИ?
Иногда клиент сидит в кресле барбера с ощущением, что его как-то не так стригут. Лучше сразу сказать, что именно вас смущает. Не стесняйтесь уточнить детали стрижки: настоящий профессионал заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен результатом. Возможно, вы друг друга неправильно поняли, и стрижку можно исправить. Если барбер отказывается это делать, попробуйте поговорить с администратором. При этом не забывайте, что вежливость — лучший способ найти компромисс.
Мастер качественно выполнил свою работу, но убрал больше длины, чем вы ожидали? К сожалению, придется подождать, пока отрастут волосы. Вас же вряд ли устроит, если их приклеят обратно? Чтобы избежать этой проблемы, найдите фотографию стрижки, которую покажете барберу. Можно сделать андеркат как у Брэда Питта в «Ярости», а можно — как у Киллиана Мерфи в «Острых козырьках». Визуально это две разные стрижки, так что лучше иметь под рукой конкретный пример.
Если у вас претензии к качеству стрижки из-за ошибок, о которых мы писали выше, а в барбершопе отказываются решать вашу проблему, единственный вариант — забыть дорогу в этот барбершоп. Даже если там есть хорошие мастера, такое отношение к клиенту недопустимо. В филиалах OldBoy Barbershop вам не придется доказывать свою правоту. Наши барберы не только сделают качественную стрижку с учетом ваших пожеланий, но и подберут форму, которая подойдет именно вам. Чтобы записаться в ближайший салон, воспользуйтесь приложением OldBoy Barbershop. Его можно скачать в App Store или Google Play