Сложности ведения бизнеса по франшизе за границей

Расширение бизнеса за границу через франшизу

Российские компании расширяют свои франчайзинговые сети по нескольким причинам. Во-первых, когда франчайзинговых точек в стране становится слишком много, сложно найти подходящие места для открытия новых.

Вторая причина – намерение выйти за пределы развития в регионе при полной уверенности в успешности финансовой модели своего предприятия.

Еще одна причина – спрос на франшизу за границей. Иногда франчайзи из других стран сами ищут контакты с российскими торговыми марками и предлагают сотрудничество с открытием точек в своих странах. В этом случае, если желания и инвестиций у партнеров достаточно, можно приспособить существующую франчайзинговую модель под требования соответствующих стран. Причем, адаптировать иногда необходимо не только документы юридического характера, но и весь ассортимент товаров или услуг.

Преимущества расширения бизнеса за границу через франшизу

Бизнес по франшизе за границей – не только удобный, но и экономически выгодный способ расширения своей деятельности за рубеж. Большой потенциал у сферы услуг и общественного питания. Определенные успехи есть у кофеен, фаст фудов, магазинов детской одежды, а также сферы развлечений. Крупнейшая сеть барбершопов в мире OldBoy, помимо России, имеет франчайзинговую сеть еще в 10 странах. 294 барбершопа успешно развиваются и планируется открытие новых филиалов.

В чем же преимущества расширения бизнеса?

• Рост прибыли. Новые страны ведут за собой новых клиентов, рынки сбыта и уникальные возможности развития.
• Сокращение возможных рисков. Любые проекты, даже самые выигрышные, могут со временем перестать развиваться. А вот филиал в другой стране даст шанс бизнесу выстоять.
• Продажи будут осуществляться в иностранной валюте, что может быть выгодно для предпринимателя.
• Филиалы предприятий, которые зарегистрированы за рубежом, грамотно могут распределить прибыль и усовершенствовать налоговые выплаты.
• Получение опыта работы с иностранными партнерами, поставки продукции и освоение новых рынков сбыта пригодятся в следующих бизнес-проектах.

Риски и ограничения расширения бизнеса за границу через франшизу

Зачастую франчайзеры не рискуют открывать рынок и отдавать франшизу в государство с неизученным законодательством и методами ведения бизнеса. Заключение контрактов с новыми иностранными франчайзи требуют консультаций со специалистами, а также приспособление франшизы к налоговому законодательству иностранного государства. Важно также понимание менталитета и покупательской способности граждан новой страны.

Кроме знания языка нужно досконально изучить правовые нормы на случай конфликтных ситуаций, прибегать к помощи юристов с узкой специализацией. Работа на территории зарубежных стран предполагает соответствие товаров и оказываемых услуг локальным нормам. Зачастую, бренду необходимо иметь юрлицо в другой стране. Бывает, что возникают вопросы с регистрацией товарного знака. Если он имеет популярность на латинском языке и уже зарегистрирован другой компанией, то нужно сменить название за границей, что несколько усложняет продвижение самого бренда.

Сложности ведения бизнеса по франшизе за границей

В процессе ведения бизнеса могут возникнуть сложности, связанные с доставкой продукции, или необходимых материалов для оказания услуг за границу. Это могут быть задержки с оформлением, лицензированием, уплатой налоговых пошлин и сертификацией.

Залогом успешной работы в иностранном государстве является знание языка партнеров. Этому нужно уделить особое внимание.

Сложностью могут стать иные правила ведения бизнеса, другие стандарты делового общения и составления договоров.

Различные правовые и культурные нормы

Отличия в менталитете и культуре станут серьезным препятствием в процессе ведения бизнеса в иностранном государстве. Только сотрудничая с представителями другой страны можно строить свой бизнес. Значение имеют такие аспекты, как приветствие, дресс-код, кухня, способы ведения переговоров и отношение к опозданиям.

Выход на рынок любой страны должен быть продуман заранее, нужно изучить все подводные камни, чтобы не потерять собственный капитал.

Языковые барьеры и переводчики

С целью преодоления языкового барьера между российской компанией и клиентами с партнерами из другой страны нужно подобрать сотрудников, которые владеют языками обеих стран. Так будет проще общаться и вести необходимую документацию.

Если переводчики по экономическим соображениям недоступны, то для обслуживания иностранных клиентов и подготовки рабочих документов и рекламных материалов можно воспользоваться услугами консультантов и фрилансеров.

Компания, которая будет работать на территории других стран, для успешного вхождения на местный рынок, должна уважительно относиться к традициям и культуре другого государства. Необходимо доскональное изучение быта и культуры местных жителей. От этого зависит соответствующая разработка бизнес-стратегии и маркетинговых планов. Важно понимание манер общения для взаимодействия с партнером и решения деловых вопросов.

Управление коммуникациями и межкультурное взаимодействие

В рамках межкультурного взаимодействия важно выяснить уровень лояльности правительства к нерезидентам, которые хотят заниматься предпринимательской деятельностью. Возможно для осуществления этой цели нужно оформление вида на жительство или достаточно будет долгосрочной визы. Есть ли необходимость постоянного нахождения на территории страны для ведения бизнеса, какой размер доли иностранца в уставном капитале и как получать патенты либо лицензии на деятельность – вопросы обязательные к рассмотрению.

Проблемы с логистикой и транспортом

По причине приостановки или прекращения сотрудничества с иностранными логистическими операторами, заказчик может столкнуться с проблемой несвоевременной доставки или доставки заказа ненадлежащего качества.

Для избежания подобных проблем нужно обратить внимание на историю и рейтинг логистической компании, а также отзывы и оценки в сети.

Как преодолеть сложности ведения бизнеса по франшизе за границей?

При открытии бизнеса по франшизе за границей, для подстраховки себя нужно заложить больше денег, чем хотелось бы потратить, но при этом стараться экономить.

Ориентироваться в развитии бизнеса поможет опыт других, но относиться даже к нему стоит критично.

Развивать бизнес в другой стране непросто, но интересно. Ведь тактика, которая работала ранее, здесь может не сработать. Соответственно, нужно изучать опыт конкурентов, проводить консультации с партнерами и экспериментировать.

Поиск и выбор правильного франчайзи

Франшиза за рубежом предполагает наличие партнеров. Чаще всего, это русскоязычные бизнесмены, которые долго проживают в иностранном государстве. С ними проще работать и быстрее достичь взаимопонимания. Важен человек именно с опытом управленца, знающий особенности сферы законодательства страны, понимает и принимает особенности франчайзингового бизнеса и заинтересован в положительном результате.

Тщательное изучение рынка и целевой аудитории

Для выхода компании на иностранный рынок необходимо провести исследования этого рынка. Благодаря этому можно выяснить потенциал страны, особенности культуры, технологический потенциал, состояние экономики, ситуацию с конкурентами, а также потребительский спрос и возможности.

Обучение персонала и управление персоналом

Для успеха бизнеса важна хорошая команда. Особое внимание нужно уделить найму сотрудников, которые будут вести переговоры. Успех бизнеса должен быть для них приоритетом, но и культура иностранного государства должна быть близка. На эту роль подойдут специалисты, достаточно компетентные, которые знают язык и обладают связями в деловых кругах.

Разработка эффективных коммуникационных стратегий

Коммуникационная стратегия для франчайзера и франчайзи в успешном развитии бизнеса за границей – это долгосрочное планирование коммуникационных целей компании в рамках стратегии маркетинга.

Цель, с которой разрабатывается коммуникационная стратегия – достижение эффективности, руководствуясь стратегическими целями.

С помощью коммуникационной стратегии можно продвигать на рынке уже существующий продукт и услугу по франшизе или презентовать новый продукт.

Изначально разрабатывается стратегия в масштабе всей компании при участии исполнительного директора и членов администрации.

Далее стратегией занимаются руководители подразделений, и уже после этого – непосредственно функциональные руководители.