Кризис - не только негативное явление, но и время для роста. Конечно, любой компании нужно будет собрать все свои ресурсы и уметь быстро принимать решения. У руководителя есть все шансы не только сохранить бизнес, но и приумножить его. Попробуем разобрать
Вопрос «куда вложить свои деньги, чтобы они работали» волнует всех, кто желает начать собственный бизнес. В этом случае, покупка франшизы является идеальным вариантом. Это поможет избежать существенных затрат как денег, так и времени, пока предприятие будет в раскрутке. При этом, франчайзера нужно выбирать внимательно и аккуратно, доверять только тем компаниям, которые являются успешными, имеют многолетний опыт работы и функционируют в настоящее время. Немаловажно, чтобы франчайзер мог предоставить поддержку на всех уровнях своим франчайзи. Особенно, когда бизнес стартует в кризисное время.
Разработка антикризисной стратегии продажи франшизы
Сложности в управлении бизнесом могут возникнуть в любой момент. Как на начальном этапе развития компании, так и по прошествии многих лет работы. Успешный бизнес может стать убыточным при условии неграмотного управления. Если возникает кризис в экономике или появление совсем рядом конкурентов, то у предпринимателя может просто не хватить опыта для решения возникших трудностей и продолжения успешной работы в дальнейшем.
Сеть барбершопов OldBoy на рынке сферы услуг с 2014 года. За это время компания прошла несколько кризисов, было решено много задач и сложных ситуаций. К тому же, сеть на данный момент продолжает расширяться и активно развиваться, открывая новые филиалы. Основа антикризисного управления в том, что наша команда берет на себя все управление бизнесом, полностью проводит анализ работы открытого филиала, вносит предложения и гарантирует финансовые результаты.
5 способов увеличения продаж в условиях кризиса
Во время кризиса, можно не только сохранить бизнес, но и увеличить продажи франшиз. Для этого нужно:
Сформировать рекламный бюджет. Один из самых простых, но одновременно действенных способов повысить продажи – вкладывать деньги в рекламу. Компания, которая продает франшизы, использует такие каналы, как рассылки, выставки и каталоги. Самым оптимальным вариантом являются каталоги. Особенно, когда они топовые, а заявки хорошего качества. Оплачивать тариф нужно сразу на 6 месяцев или год вперед.
Создать конкурентные преимущества. Выиграть можно только лишь в том случае, если работать постоянно, чтобы грамотно и выгодно отличаться от конкурентов. Клиентов нужно привлекать приятными и комфортными особенностями, чтобы продажи увеличивались. Нужно постоянно работать над преимуществами, чтобы оказаться впереди остальных.
Контроль работы отдела продаж. Если продажи плохие – проблема внутри компании, а не во внешних инструментах. Отдел продаж компании должен обрабатывать каждого клиента. Менеджеры должны звонить, рассказывать, объяснять и отвечать на вопросы. Для повышения эффективности, нужно среди сотрудников отдела продаж проводить тренинги, проверять, эффективна ли их работа.
Повышение уровня клиентского сервиса. Бывает такая ситуация, что предприниматель вкладывается в рекламу бренда, технологии и развитие, а продажи не растут. А причина может быть в том, что клиентам не нравится качество сервиса. Как происходит обслуживание, общение с персоналом, насколько удобно и хочется приобретать товар или приходить на услугу. От клиентского сервиса зависит многое, независимо от того, какие объемы продаж. Поэтому одним из способов повышения количества продаж является именно улучшение сервиса для удобства покупателя.
Повышение мотивации сотрудников. На рост продаж могут повлиять как сами продавцы, так и в целом мотивация персонала. Руководству необходимо помнить, что именно отдел продаж делает основную выручку компании, и ограничиваться небольшим процентом для них не нужно. В ином случае, сотрудники не будут стараться, а работа станет чисто механической и роста продаж ожидать не стоит. Соответственно, нужна мотивация, приободрение, возможно конкурсы на перевыполнение плана с хорошим вознаграждением.
Советы по продажам в условиях кризиса
Весной 2022 года продажи франшиз у многих компаний ненадолго замедлились – люди боялись вкладывать деньги. Некоторое время спустя спрос восстановился и даже вырос, хоть больше половины всего трафика для привлечения франчайзи приходилось на зарубежные социальные сети, которые на данный момент в России запрещены.
Покупателями франшиз становятся как инвесторы и начинающие бизнесмены, так и те опытные предприниматели, которые пострадали в разных сферах бизнеса. Бизнес по франшизе действительно более устойчив, чем дело с нуля. Есть определенные инструментарии, работая по которым, можно достичь результатов и скорейшего возврата инвестиций. Все предприниматели предпочитают бизнес, который будет приносить стабильный доход.
Поэтому внимание обращают, в первую очередь, на те компании, которые адаптировали свои франшизы для продажи и продолжили свое развитие.
К примеру, франчайзи могут быть освобождены от договора аренды помещения. Те сети, которые хотят увеличить продажи, делают для своих потенциальных покупателей специальные выгодные предложения. К примеру, предложение скидки на паушальный взнос. Для начинающего предпринимателя это будет приятный бонус снижения расходов на старте бизнеса.
Покупка франшизы в кризисное время является хорошим способом сохранить деньги во время инфляции, при этом затратив сумму меньше, чем на покупку до кризиса. Стоить будет дешевле движимого или недвижимого имущества.
ТОП рекомендаций руководителю, как выжить в условиях кризиса и обойти конкурентов
Залог успеха - уверенность в том, что фирма лучше конкурентов и сможет пережить кризисные явления. Конкретного пошагового руководства к действию нет, но есть рекомендации, которые могут скорректировать действия.
Нужно работать над улучшением отношений в коллективе. В одиночку невозможно противостоять кризису. Не должно быть как перегрузки на работе, так и делегирования всех задач сотруднику, который ниже по рангу. Сплоченный коллектив имеет все шансы выстоять даже в самые непростые времена. Все работники должны иметь одну общую цель – развитие собственной компании. Ведь каждый хочет иметь стабильную работу, а найти в кризис новое место не так и просто.
Инициатива сотрудников. В одиночку справиться с кризисом не получится, сотрудники должны понимать, что они нужны и важны, а выражаться этому лучше в денежном эквиваленте. Каждый работник должен ощущать, что он ценен, и мнение его важно.
Система мотиваций в компании. Не всегда бонусом должна выступать прибавка к зарплате. Это могут быть другие способы вознаграждения за преданность работе.
Понимание личных целей. Для того, чтобы работать эффективно и легко справляться с конкуренцией, нужно понять цели и мотивацию для занятия бизнесом. Тогда придет понимание эффективности своей работы.
Периодический анализ поставленных целей. Если добиться результата удалось – что этому помогло, а если потерпели поражение – по какой причине. Анализирование поможет продавать больше даже в кризис. Делать это с коллективом – самый оптимальный вариант.
Работа над собственными ограничениями. Когда за спиной есть опыт, то опираясь на него, предприниматель старается работать без ошибок. Такая психология не дает искать новые пути развития, расширения сети или даже способов рекламы.
Управление финансами
При наступлении внешнего или внутреннего кризиса, финансовая структура начинает отличаться от докризисной модели управления средствами компании. Система управления финансами нуждается в изменениях.
Основная задача в кризисное время – не достижение финансовых целей, а проблема выживаемости компании. Докризисная стратегия уходит на второй план, а первоочередными становятся методы противостояния неблагоприятным экономическим факторам.
Основной задачей для компании в такое время становится план безубыточности, при котором доходы становятся равны расходам.
В период кризиса может возникнуть вариант, при котором поступление денег прекращается, но обязательства остаются.
В это время все статьи доходов и расходов обсуждают с руководством. При обсуждении бюджета в такое время финансовый директор модерирует все расходы, а основное внимание фокусирует на способах выживаемости компании.
В кризис управленческий учет имеет огромное значение. Информация должна отражаться без задержек, чтобы была возможность принимать решения и вовремя оперативно корректировать свои действия. Собственник должен напрямую подключаться к вопросам финансов – это гарантия эффективности.